¿Cómo minimizar el impacto de la rotación de personal en la empresa?
El análisis de incidencias en la empresa se lleva a cabo, entre otros, con el fin de determinar áreas de oportunidad de los empleados y motivarlos a realizar su trabajo con intensidad. Las labores básicas de un analista de incidencias son dar soporte telefónico de 2do nivel, en el manejo de quejas y contabilizar el […]
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